大阪市にお住いのお客様から、お電話を頂いたのが、朝の9時過ぎ。非常に慌てられたお客様のご依頼は、洗濯機の水漏れ修理でした。
早速、車を走らせ、15分ほどで到着。すぐに洗面所に案内して頂き、洗濯機の確認をさせて頂きました。
お客様のお話によると、朝、いつも通り洗濯機を回し、その後、お子様を幼稚園まで送迎されたそうです。そして、帰宅し、洗濯物を干そうとした際に床が水浸しになっている事に気付き、慌てて弊社にお電話下さったと言う事でした。
私が到着したころには、床は綺麗にふき取られた後でしたが、お客様のお話だと相当、濡れてしまったと言う事でした。
そのようなお話をお聞きしながら、水漏れ箇所を確認させて頂くと、排水の詰まりが原因だと言う事が分かったのでした。その事をお客様にご説明させて頂いた後、お見積りを出させて頂き、また、簡単な作業内容のご説明も続けてさせて頂きました。
その上で、専用の機械を使用し、排水の清掃をさせて頂く事で、詰まりも解消させる事ができたのでした。洗濯機の排水の場合、掃除を見逃しがちになってしまうかと思います。しかし、意外と詰まる事も多い箇所になっている為、万が一、排水が詰り水漏れを起こしてしまった場合は、弊社にご相談して頂けると良いかと思います。よろしくお願い致します。