今日のご依頼は京都府京都市にお住まいの方からで、トイレの詰まりによって水が溢れてしまってきているので、今日中に来て直してもらいたいというご相談でした。お客様は戸建てにご家族4人でお住まいなんだそうで、トイレはTOTO製のウォシュレットの付いた物だということです。だいぶ昔に付けたものなので最近ちょっと流れが悪くなってきていたようで、今日の朝使おうとしたら完全に詰まってしまい水も溢れてしまったんだそうです。
今は止水栓を閉めているのでこれ以上の溢れは無いのですが、家に詰まりを直す器具な無いので弊社にご連絡をしてくださったということでした。ラバーカップを常備しておけば簡単な詰まりなら解消可能ですので、もしもの時のために一家にひとつはあった方が便利かと思います。
お電話で修理のお見積りをさせていただいて、すぐに伺わせていただくことにしました。お客様の家は比較的近場にありましたので、30分くらいで無事に着くことができました。さっそくトイレに入らせてもらい床の水を拭いてから、詰まりの解消作業を始めました。ハンドル式の特殊ポンプを使って何度か吸引した所、すぐに詰まりが取れて正常な状態に戻すことができました。お客様はとてもお喜びのご様子で、本当に無事に作業完了できて良かったです。
ご依頼して下さってありがとうございました。